- اینجانب متقاضی تور مسافرتی اعلام می نمایم:
– مبتلا به بیماری کرونا ویروس (COVID-19) نمی باشم.
– فاقد هرگونه علائم ابتلا به بیماری کرونا ویروس (COVID-19) از جمله تب،سرفه، تنگی نفس، از دست دادن حس بویایی و چشایی یا اختلالات گوارشی میباشم.
– قوانین خرید را تایید می کنم.
– در صورت خرید اشتباه تغییرات شامل جریمه می گردد.
– ارائه خدمات خاص منوط به هماهنگی با آژانس قبل از رزرو میباشد.
- تعهدات آژانس
- آژانس متعهد است ضمن استفاده از وسیله ویژه توریستی بصورت دربست در گشت های زمینی ، تقدم جا را در اتوبوس بر حسب تاریخ ثبت نام تعیین نماید.
- آژانس متعهد است کل برنامه های خدمات گشت را بصورت بروشور و یا کتباً به مسافر تقدیم و رسید دریافت دارد.
- آژانس متعهد است برنامه سفر و گشت مورد توافق را بطور کامل و دقیق انجام دهید.
تبصره1: در صورت وقوع هرگونه پیشامد غیرمنتظره از قبیل شرایط فوق العاده جوی و مشکلاتی که از کنترل آژانس خارج بوده و سبب ابطال و یا تغییر برنامه مسافرت شود مسئولیتی متوجه آژانس نخواهد بود.
تبصره2: در صورت تغییر برنامه گشت و مسافرت و یا افزایش قیمت بهر دلیلی مسافر در همراهی با تور مخیر است.
- آژانس متعهد است در صورت ابطال گشت (بجز موارد مطروحه در تبصره 1 بند 2-3) ، ضمن استرداد کلیه وجوه دریافتی به مسافر 20% کل هزینه را بعنوان خسارت به مسافر بپردازد.
- آژانس متعهد است بیمه کامل مسافرتی را در مورد مسافر اعمال نماید و درصورت بروز هرگونه حادثه ای در طول سفر همکاری و مساعدت لازم را بعمل آورد.
- آژانس متعهد است نسبت به تنظیم قرارداد اقدام و یک نسخه از آن را در قبال اخذ رسید به مسافر ارائه دهد.
- تعهدات مسافر
- مسافر متعهد است شئونات اسلامی را در طول سفر کاملاً رعایت نماید.
- مسافر متعهد است شناسنامه عکسدار و کارت ملی برای کلیه گشتها به همراه داشته باشد.
- مسافر متعهد است در ساعات اعلام شده در برنامه گشت شرکت نماید در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی بعهده آژانس نخواهد بود.
- مسافر متعهد است هزینه های اضافی خارج از برنامه را خود بپردازد.
- مسافر متعهد است درخواست انصراف از سفر خود را حضوری و یا توسط نماینده رسمی و به صورت کتبی به آژانس اعلام و رسید دریافت نماید.
- مسافر متعهد است 50% هزینه گشت را در هنگام عقد قرارداد و مابقی را 48 ساعت قبل از انجام سفر بهمراه کلیه مدارک ، در قبال اخذ رسید تحویل آژانس نماید.
- مسافر و آژانس ، اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری را به عنوان حکم مرضی الطرفین تعیین ، تا در صورت بروز هرگونه اختلافی در رابطه با این قرارداد اعلام نظر نماید. بدیهی است نظر ایشان قطعی و برای طرفین لازم الاجراست.
جدول شماره3 (شرایط ابطال گشت های عادی و گشت های نوروزی توسط مسافر)
توضیح: گشت های نوروزی گشت هایی است که در فاصله زمانی 28 اسفند لغایت 15 فروردین سال بعد برگزار می گردد.
زمان ابطال گشت عادی توسط مسافر | درصد جریمه
از کل مبلغ |
زمان ابطال گشت نوروزی توسط مسافر | درصد جریمه
از کل مبلغ |
ملاحظات |
از زمان ثبت نام تا 30 روز قبل از سفر | 5 درصد | از 29 تا 25 روز قبل از سفر | 20 درصد | در صورتی که گشت هوایی میباشد جریمه ابطال بلیت هواپیما دریافت خواهد شد. |
از 29 روز تا 15 روز قبل از سفر | 10 درصد | از 24 تا 20 روز قبل از سفر | 25 درصد | |
از 15 روز تا 7 روز قبل از سفر | 15 درصد | از 20 تا 10 روز قبل از سفر | 30 درصد | در صورت چارتر بودن محل اقامت ، بلیت هواپیما و یا قطار جرائم ابطالی با ارائه مدارک بر اساس مقررات مربوطه اخذ خواهد شد |
از 7 روز تا 3 روز کاری قبل از سفر | 20 درصد | از 10 تا 5 روز قبل از سفر | 40 درصد | |
از 3 روز تا یک روز کاری قبل از سفر | 30 درصد | |||
از 24 ساعت تا 12 ساعت قبل از سفر | 40 درصد | 5 روز تا زمان حرکت یا در صورت عدم حضور در تور | 50 درصد به علاوه جریمه ابطال بلیت در تورهای هوایی | جریمه ابطال گشت های یک روزه در تمام مقاطع ابطالی شامل 70 درصد مبلغ کل تور میباشد |
12 ساعت و در صورت عدم حضور در سفر | 50 درصد |
تبصره: گشتهای یکروزه از شمول مورد فوق مستثنی میباشد.
چنانچه نسبت به گشت مربوطه انتقاد یا پیشنهاد دارید لطفاً با شماره تلفن 36272080 – 035 شرکت خدمات مسافرت هوایی و گردشگری سفرهای مینیاتور تماس حاصل فرمایید.